(业务外包风险点防控措施)

1、外包存在的风险有1源于发包商的风险1外包决策的风险外包虽然有很多好处，但并不是所有的企业都适合外包在决策是否外包前，需要进行科学的计算和分析如果在成本分析中出现较大错误和漏洞，势必造成外包决策的失误，带来极大的风险2外包服务商选择的风险企业在外包服务商的选择上有着。

2、外包风险有以下几点1 信息安全风险 外包服务提供商可能涉及企业的核心信息和业务数据一旦安全控制措施不到位，容易发生信息泄露或被恶意攻击，进而危及企业的业务运行和声誉对于大型企业或金融机构来说，确保数据的安全性尤为关键随着黑客手段日趋复杂，外包服务中的信息安全风险不容忽视2 依赖风险。

3、一依赖外部资源的风险 外包意味着公司将部分业务或流程交给外部供应商或承包商来执行这会导致公司对外部资源的依赖增强一旦外部供应商出现问题，如服务中断或质量不达标，将直接影响公司的整体运营和业务连续性二信息安全与数据风险 当公司将业务外包时，很可能需要共享敏感信息，如财务数据客户信。

4、企业外包风险主要集中在选择合作伙伴和信息交流不畅两个方面企业在选择合作伙伴时，必须具备很高的鉴别能力，确保其核心能力符合自身需求，如重视制造能力，企业需要在设备原料等方面进行严格把关质量体系风险则需要企业派人协助建立，确保符合标准国内中小企业为了获取订单，往往掩盖自身不足，导致管理。

5、外包客户服务商业风险分析 1 成本与回报分析不足企业常因缺乏足够信息进行有效的成本与回报分析，而未能充分考量外包的真正效益据Gartner分析，外包能带来25%30%的成本节省，但不当的管理模式可能导致客户体验质量下降，影响品牌价值2 管理模式风险外包提供商的管理模式不当可能造成客户体验质量的。

6、业务外包的利1降低成本，节约资金 2将业务外包给外界专业的组织机构有利于提高企业的市场综合竞争力 3分担企业风险 4有利于企业更专注于自己的核心业务 5节约社会资源，提高资源利用率 业务外包的风险1有可能导致企业商业机密外泄 2有可能会使企业受制于他人不能专注于自己的核心。

7、除了质量控制外，信息安全也是外包过程中不容忽视的风险点在外包合作中，企业往往需要与外包服务商共享敏感的商业信息或客户数据一旦这些信息或数据被泄露或滥用，将给企业带来巨大的经济损失和声誉损害例如，一家金融服务公司如果将客户数据处理工作外包，但未能采取有效的数据保护措施，就可能导致客户。

8、二各环节的主要风险点及管控措施一制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案，是指企业根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的业务外包范围，制定实施方案该环节的风险主要是企业缺乏业务外包管理制度，导致制定实施方案时无据可依业务外包管理制度未明确业务外包范围，可能导致有关部门在制定实施方案时。

9、耐克外包战略的主要风险1外包范围和价格确定不合理承包方选择不当，可能导致企业遭受损失2业务外包监控不严服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势3业务外包存在商业贿赂等违法行为，可能导致企业相关人员涉案。